{"id":120452,"date":"2023-10-21T08:53:02","date_gmt":"2023-10-21T08:53:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nettali.com\/?p=120452"},"modified":"2023-10-21T08:53:02","modified_gmt":"2023-10-21T08:53:02","slug":"en-coulisses-un-memorandum-de-10-points-a-la-crse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nettali.com\/2023\/10\/21\/en-coulisses-un-memorandum-de-10-points-a-la-crse\/","title":{"rendered":"EN COULISSES - Un m\u00e9morandum de 10 points \u00e0 la CRSE"},"content":{"rendered":"
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NETTALI.COM -<\/strong> La journaliste Oumy Ndour et d\u2019autres consommateurs avec qui elle est engag\u00e9e dans l'affaire de la chert\u00e9 subite des factures d'\u00e9lectricit\u00e9 de ces derniers mois, ne l\u00e2che pas l'affaire. Ce vendredi 20 octobre, ces clients de la Senelec sont alle\u0301s se plaindre aupre\u0300s de la CRSE.<\/p>\n

\"Je salue la diligence avec laquelle le pre\u0301sident de la commission et toute son e\u0301quipe nous ont rec\u0327us. Ce n\u2019e\u0301tait pas e\u0301vident, si l'on sait que cela fait a\u0300 peine une semaine qu'il est entre\u0301 en fonction. Nous lui avons fait part de notre me\u0301morandum compose\u0301 de dix points\"<\/em>, a de\u0301clare\u0301 la journaliste.<\/p>\n

En effet, Oumy Ndour et les autres signataires re\u0301clament \"un moratoire sur les paiements des factures des bimestres juillet-aou\u0302t et aou\u0302t-septembre<\/em>\", ainsi qu\u2019\"une revue de toutes les factures pre\u0301sentant une hausse de\u0301mesure\u0301e et inexplique\u0301e\". Ils attendent e\u0301galement de la Senelec \"une tarification du Woyofal et une facturation du postpaiement plus transparente<\/em>\".<\/p>\n<\/div>\n

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Les initiateurs du me\u0301morandum exigent aussi de la Senelec \"le rele\u0300vement de la tranche sociale de 150 a\u0300 250 kilowatts<\/em>\", \"un audit du syste\u0300me de pre\u0301paiement Woyofal (cou\u0302ts et compteurs)<\/em>\". En outre, ils souhaitent ardemment \"la mise en place d\u2019un syste\u0300me d\u2019annulation d\u2019une transaction sur la plateforme Woyofal<\/em>\" et \"la possibilite\u0301 pour le client de choisir entre le pre\u0301paiement et le postpaiement<\/em>\".<\/p>\n

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\"Le respect des donne\u0301es personnelles des clients<\/em>\", \"un meilleur service a\u0300 la cliente\u0300le de la Senelec<\/em>\" et \"la mise en place d\u2019une plateforme sur laquelle le client peut suivre sa consommation et connai\u0302tre le montant de sa facture, au lieu de de\u0301pendre de la distribution physique de celle-ci<\/em>\", sont d'autres points de la plateforme revendicative.<\/p>\n

Le pre\u0301sident de la Commission de re\u0301gulation du secteur de l'e\u0301nergie, lui, s'est re\u0301joui de la de\u0301marche citoyenne d'Oumy Ndour et de ses accompagnants. \"C'est une de\u0301marche a\u0300 saluer, car il existe des boi\u0302tes comme la CRSE susceptibles de servir d'interme\u0301diaire entre un citoyen qui se sent le\u0301se\u0301 et une socie\u0301te\u0301 nationale quelconque. Nous avons bien e\u0301coute\u0301 les initiateurs de la pe\u0301tition contre la Senelec. Nous avons pris note par rapport a\u0300 leur me\u0301morandum. Parmi les dix points qui le composent, certains sont de notre ressort direct ; nous allons les e\u0301tudier et donner les conclusions d'ici la semaine prochaine<\/em>\", affirme le pre\u0301sident Ibrahima Niane.<\/p>\n

\"Par contre, renche\u0301rit-il, d'autres points de\u0301pendent soit de la Senelec elle-me\u0302me soit d'une intervention directe de l'E\u0301tat. Ceci dit, notre pouvoir de re\u0301gulation a\u0300 des limites. Mais je tiens a\u0300 rassurer Oumy Ndour et sa de\u0301le\u0301gation : nous avions un peu pris les devants depuis l'entame des plaintes intempestives. Nous recevrons d'ailleurs la Senelec de\u0300s ce mardi pour qu'elle donne aussi sa version<\/em>\".<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n